CEO Bank Of America Brian Moynihan: “Kami Menginginkan Masyarakat Tanpa Uang Tunai”
Menurut Brian Moynihan, CEO Bank of America (BoA), salah satu bank terbesar di AS, BoA menginginkan masyarakat tanpa uang tunai. Moynihan juga mengatakan ketergantungan yang tinggi pada teknologi pembayaran / transfer uang modern telah mengubah cara uang bekerja, lapor Fortune pada 19 Juni 2019.
Langkah-langkah BoA’s Technological Melalui Adopsi AI
Per laporan tersebut, Brian Moynihan saat dalam konferensi di Montauk, New York pada 19 Juni 2019, menguraikan langkah-langkah teknologi yang telah diambil BoA sejauh ini. Menurut CEO, BoA telah mengadopsi teknologi berbasis kecerdasan buatan melalui penggunaan aplikasi seperti Erica. Yang terakhir adalah asisten virtual yang diaktifkan suara yang saat ini digunakan oleh 7 juta pelanggan.
Selain itu, BoA mungkin menghabiskan $ 30 miliar untuk kode hanya untuk mengembangkan dan meningkatkan infrastruktur teknologinya, selama delapan tahun terakhir. Selain itu, lebih dari setengah transaksi bank didigitalkan dan masih akan condong ke arah model digital, yang didukung teknologi karena lebih efisien dan lebih murah daripada metode tradisional.
Teknologi Telah Mengubah Cara Uang Bekerja
Dalam nada yang sama, CEO dengan cepat mencatat pentingnya teknologi, mengisyaratkan bahwa teknologi telah mengubah cara uang bekerja. Ini telah membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dan juga menghemat biaya miliaran dolar dari bank. Sebagai akibatnya, BOA merangkul pergeseran ke masyarakat tanpa uang tunai.
“Kami menginginkan masyarakat tanpa uang tunai … Kami memiliki lebih banyak keuntungan daripada siapa pun dari [perspektif] biaya operasi murni,” ucapnya.
CEO BoA lebih lanjut menjabarkan bahwa jenis teknologi utama seperti blockchain, kecerdasan buatan, robotika, dll. Yang saat ini sedang tren, berlaku untuk industri perbankan. “Itulah cara kami mengurangi ukuran perusahaan kami, dengan menerapkan teknologi di semua prosedur,” tambahnya.
JPMorgan dan Julius Baer Mencari Cryptocurrency
Selain dari komentar-komentar ini, peristiwa baru-baru ini menunjukkan bahwa industri perbankan dan beberapa lainnya sedang mencari teknologi cryptocurrency. JPMorgan Chase, salah satu bank terbesar di AS meluncurkan koin JPM pada Februari tahun ini. Dikatakan mata uang digital memungkinkan transfer pembayaran instan antara klien institusional.
Hal yang sama dapat dikatakan tentang Julius Baer, bank swasta Swiss terbesar ketiga yang diumumkan pada 26 Februari 2019, niatnya untuk menawarkan layanan aset digital kepada pelanggannya karena meningkatnya permintaan.
Baru-baru ini, Facebook, sebuah perusahaan media sosial merilis whitepaper untuk cryptocurrency-nya, Libra. Ada harapan bahwa aset virtual akan membentuk kembali industri pembayaran, memicu “un-dolarisasi dunia,” dan memungkinkan orang-orang di negara-negara berkembang untuk mendapatkan akses ke layanan keuangan.
